Vid fel i bostaden eller utemiljön:

Kontakta Riksbyggen via Mitt Riksbyggen (extern webbplats) eller via appen Mitt Boende (extern webbplats).

Vid akuta ärenden ring Riksbyggens jour på telefon 0771 – 860 860. (Öppet dygnet runt.)

Vid fel på tv eller bredband:

Kontakta Telia via Telias support (extern webbplats) eller på telefon 020 – 20 20 70.

Vem betalar?

Det är föreningens stadgar (pdf) som avgör om det är föreningen eller du själv som bekostar arbetet med att åtgärda felet. Se kapitlet Underhåll av lägenheten, punkt 26-36. Är du osäker kan du rådfråga Riksbyggens kundtjänst eller styrelsen.